General

1.Solución de problemas con el Firewall

Un firewall es un aplicación de software o una herramienta de hardware que evita que una serie de paquetes de datos entren o salgan de una red. Para controlar el flujo del tráfico, los puertos numerados en el firewall están abiertos o cerrados para un tipo específico de paquetes. El firewall revisa dos tipos de información en cada paquete que sale o llega, el protocolo a través del cual ha sido entregado el paquete y el número del puerto al que está siendo enviado. Si el firewall está configurado para aceptar el protocolo especificado a través del puerto de destino, entonces se permite el paso del paquete.

Si su ordenador corporativo comparte la conexión de Internet a través de una conexión múltiple DSL/cable, o si se conecta a través de un Proxy/hub/router, o si en su red tiene un software de firewall (incluyendo el que viene montado por defecto en Windows), deberá consultar las FAQs específicas de su firewall y contactar con su servicio de asistencia técnica o departamento de sistemas. De forma resumida, estas son algunas opciones posibles:

Windows XP incluye un firewall integrado para la conexión a Internet. Vea la página de ayuda de Microsoft para ver cómo deshabilitarlo. Si desea usted mantener este firewall, tendrá que modificarlo, lea la siguiente sección.

La solución para el problema de conexión con la feria virtual, pasa por abrir el tráfico de entrada y salida TCP y UDP para los puertos 80, 6667 y 843 ó 443 para los dominios anteriormente mencionados. El modo específico en que esto se lleva a cabo, depende de su firewall, consulte su documentación técnica y contacte con su departamento de sistemas.

Como ya hemos comentado anteriormente el Firewall puede bloquear el protocolo IRC impidiendo el acceso al chat. La forma de solucionarlo pasa por comprobar la lista de filtros de cada uno de los Firewall que atraviesa nuestra conexión a la red

2. Configuración del navegador de Internet para la Feria Virtual

¿Cómo puedo configurar Internet Explorer?

Seleccione Herramientas (en la barra superior del IE -> seleccione Opciones de Internet
Seleccione Opciones de Internet y haga click en la pestaña de Seguridad.
Seleccione Internet como Zona de contenido web.
Clique en el botón de nivel de seguridad por defecto.
Clique Aceptar.
Clique en el botón de Actualizar de la barra del navegador y vuelva a la feria virtual.

Si esta solución no funciona, intente lo siguiente:

Clique en Herramientas -> seleccione Opciones de Internet y clique en la pestaña de Seguridad
Clique en el botón de Nivel personalizado

Configure las diferentes categorías, siguiendo las instrucciones que vienen aquí debajo:
Controles de ActiveX Controls y Plug-ins -> Habilite la Descarga de controles de ActiveX firmados, la ejecución de controles de ActiveX y plug-ins y los controles de ActiveX marcados como seguros para scripting.

Descargas - Habilite la descarga de archivos
Scripting - Permita todas las opciones en esta categoría
Clique en Aceptar Clique en la pestaña de Privacidad
Clique en "Por defecto" y asegúrese de que la barra de opciones está situada en Media
Clique en la pestaña de Avanzado

Localice la categoría de Navegación, y chequee en Deshabilitar el debuggin de scripts.

Deshabilite las siguientes opciones:

Configure las categorías siguientes las directrices siguientes:
Muestre una notificación sobre cada error de script
Reutilice windows para el lanzamiento de atajos
Clique el Aplicar Seleccione la pestaña de General
Clique en el botón de preferencias (localizado en la categoría de Archivos temporales de internet)
Clique la opción marcada como Cada visita a la página
Clique en Aceptar
Clique en Borrar Archivos (localizado en la categoría de Archivos temporales de internet)
Clique en Aceptar y borre los archivos temporales (esto borra su caché de archivos guardados)
Clique Aceptar para cerrar la ventana de Opciones y volver a su navegador.
Clique en el botón de Actualizar de la barra del navegador y vuelva a la feria virtual.

3. ¿Cómo puedo configurar Firefox?

Acceda a la sección de Opciones desde el menú de Firefox ( en versiones antiguas se accede a través del menú de Herramientas situado en la barra de herramientas de Firefox)

Desde la categoría de Privacidad , en la sección de Historial, seleccione "Recordar historial" para activar las Cookies.
En la sección de "Contenido" seleccione "Activar JavaScript".
Clique en el botón de Avanzado y asegúrese de que todas las opciones están marcadas
Clique en Aceptar
Clique en el botón de Actualizar y vuelva a la feria virtual.

En versiones anteriores a Firefox 4.0 acceda a la sección de Opciones a través del menú de Herramientas situado en la barra de herramientas de Firefox.
Seleccione la categoría de Privacidad y haga lo siguiente:
Abra el menú de cookies haciendo click sobre el signo , situado junto al menú.
Seleccione la opción: Habilitar cookies.
Seleccione la categoría de Funcionalidades Web y haga lo siguiente: Seleccione las opciones de Habilitar Java y habilitar JavaScript
Clique en el botón de Avanzado y asegúrese de que todas las opciones están marcadas.
Clique en Aceptar.
Clique en el botón de Actualizar y vuelva a la feria virtual.

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